Авторский семинар Катерины Степановой “Психология общения с клиентом”

Друзья-коллеги-единомышленники! Спешу пригласить вас на интереснейший авторский семинар психолога Катерины Степановой "ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ С КЛИЕНТОМ", ориентированный на имидж-дизайнеров, модельеров, визажистов, парикмахеров и других специалистов в области красоты и моды.

Даты проведения семинара: 4, 5, 7 апреля с 18 до 21 час.
Место проведения: ул.Бар-Гиора, 24, Тель-Авив
Стоимость участия: 300 шекелей

Программа семинара:
-Как наладить контакт и установить доверительные отношения
-Как правильно задавать правильные вопросы
-Как понять, что нужно клиенту
-Какие маркетинговые инструменты применимы в модном бизнесе
-Как заботиться о клиенте и нужно ли это делать
-Темперамент и характер клиента
-Типы клиентов и способы взаимодействия с ними
-Психотипы клиентов и их вкусовые предпочтения в области моды
-"Трудные" клиенты
-VIP клиенты
-Работа с мотивациями клиента
-Межличностное взаимодействие
-Психология малой группы
-Конфликтология для имиджмейкера и др.

 Еще некоторые важные аспекты, на рассмотрение которых будет отведено достаточно времени:
-Умение рекламировать свои услуги
-Самопрезентация
-Сложности заключения контракта с клиентом
-Достойный заработок и  предубеждения на эту тему. Соотношение проделанной работы и достойной оплаты труда.

Помимо информационной части сминар включает следующее:
-Тренинговые упражнения для исследования  различных аспектов  коммуникаций с клиентами
-Игровые коммуникативные упражнения
-Техники активного слушания
-Методы убеждения и построения грамотного диалога

Более подробная информация и запись по телефону 0547-890374
Сайт Катерины Степановой: http://www.training-isr.com/
 

13 thoughts on “Авторский семинар Катерины Степановой “Психология общения с клиентом”

  1. Жалко как, что только для специалистов в области моды! 😦 Я надеюсь, что она будет проводить семинары и для других профилей – GSh с удовольствием бы поучаствовал.

    Like

  2. Супер! Вот теперь обязательно приду, удобно потому что :)))
    Симона, только я не поняла – это даты на выбор? Или снова трехдневный семинар?

    Like

  3. В принципе, он интересен всем, кто непосредственно выполняет заказы для клиентов, особенно фрилансерам.

    Like

  4. Прекрасно! Только даты не на выбор, это снова большой, серьезный, насыщенный трехдневный семинар 🙂

    Like

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s